Organes de gouvernance
La direction, le contrôle et la responsabilité des activités de l’EDB relèvent du Conseil d’administration.
Les opérations de l’organisation sont menées conformément aux dispositions de l’EDB Act de 2017, aux autres textes législatifs pertinents, ainsi qu’aux principes de bonne gouvernance. L’ensemble des fonctions est exercé de bonne foi, avec le soin et la diligence requis, dans le respect des intérêts de l’EDB et de ses parties prenantes.
Responsabilités des administrateurs
Les administrateurs de l’EDB reconnaissent leur responsabilité en ce qui concerne :
- La tenue de registres comptables adéquats et la mise en œuvre de systèmes de contrôle interne efficaces ;
- La préparation d’états financiers reflétant fidèlement la situation financière de l’EDB à la clôture de l’exercice, ainsi que les résultats de ses opérations et flux de trésorerie pour ladite période, conformément aux Normes Comptables Internationales du Secteur Public (IPSAS) ;
- Le choix de politiques comptables appropriées, fondées sur des jugements raisonnables et prudents.
- Le Code de bonne gouvernance applicable aux entreprises publiques a été respecté.
L’auditeur externe (soit le Directeur de l’Audit du Bureau National d’Audit) est chargé de vérifier si les états financiers présentent fidèlement la situation financière de l’institution.
Operations of the Board
Les réunions du Conseil d’administration sont programmées à l’avance et les documents y afférents sont transmis en amont aux membres. Pour garantir une collaboration fluide entre la direction et le Conseil, l’EDB Act de 2017 autorise le Directeur Général à participer à toutes les réunions, sauf décision contraire du Conseil. Cette disposition favorise une mise en œuvre efficace des décisions stratégiques. En outre, les avis et recommandations du Conseil peuvent être recueillis par voie électronique sur certaines questions opérationnelles, puis validés lors des réunions formelles.
Nos employés
Le principal atout de l’EDB repose sur la richesse de son capital humain et sur l’expertise collective de ses collaborateurs. Dans cette perspective, l’organisation veille à instaurer un environnement de travail stimulant, équitable et motivant, propice à l’épanouissement professionnel de chacun.
Dans un souci de transparence et de gouvernance équitable, un comité des ressources humaines a été institué afin d’aborder les questions RH de manière juste et objective.
Par ailleurs, l’EDB applique une politique de recrutement rigoureuse et structurée, visant à attirer les meilleurs profils tout en renforçant les dispositifs de fidélisation et d’intégration des talents.
L’ensemble des interactions au sein de l’organisation est régi par des politiques RH claires, encadrant les relations de travail, les attentes comportementales, les conditions d’emploi, les procédures disciplinaires, la résolution des conflits, ainsi que les normes relatives à la santé et à la sécurité au travail. Ces lignes directrices assurent un climat professionnel harmonieux et efficient.
Politique de rémunération
Nous sommes un employeur soucieux de l’égalité des chances, résolument engagé dans l’attraction, le développement et la rétention des meilleurs talents. Convaincus que notre réussite repose avant tout sur la richesse de notre capital humain, nous nous attachons à offrir à nos collaborateurs un environnement stimulant, une politique de reconnaissance équitable, ainsi qu’une politique de rémunération attractive assortie d’avantages attrayants.
Conformément au principe de la méritocratie, la priorité est donnée à la promotion interne lors des recrutements.
Toutefois, nous restons ouverts aux candidatures externes à tous les niveaux de l’organisation, notamment pour pourvoir des postes requérant des compétences spécialisées.
L’évaluation des performances individuelles s’effectue de manière rigoureuse et régulière, en fonction d’objectifs clairement définis. Cette démarche vise à instaurer une culture de la performance et à encourager l’épanouissement professionnel de chacun.
Éthique
L’EDB honore pleinement sa responsabilité en garantissant à son personnel un environnement de travail éthique, sécurisé et respectueux. Tous les collaborateurs sont tenus d’observer des normes éthiques strictes et d’adopter en toutes circonstances une conduite empreinte de professionnalisme et d’intégrité. Chaque employé est appelé à agir avec discernement, à préserver l’image et la réputation de l’institution, et à faire preuve de civilité, de respect et d’impartialité dans ses interactions avec ses collègues, les clients et le public.
Dans le cadre de sa démarche de gouvernance responsable, l’EDB élabore actuellement un système interne de gestion des risques d’entreprise (Enterprise Risk Management), fondé sur le référentiel COSO. Ce dispositif sera accompagné d’un manuel consolidant l’ensemble des politiques et procédures internes.
Soucieuse du bien-être de ses employés, l’EDB a également mis en place une couverture d’assurance médicale pour l’ensemble du personnel, ainsi qu’une assurance accident opérationnelle 24h/24.
Un manuel de politique des ressources humaines a été conçu afin de définir les standards de conduite et d’éthique attendus, tout en offrant un cadre de référence sur les obligations professionnelles.
Par ailleurs, l’EDB est un membre actif du Comité Partenariat Public-Privé contre la Corruption (PPPAC), institué par la Commission Indépendante contre la Corruption (ICAC). Conformément aux recommandations du comité, l’EDB a adopté une politique anticorruption alignée sur les lignes directrices de l’ICAC, réaffirmant ainsi son engagement à promouvoir une culture organisationnelle fondée sur l’éthique, la transparence et la tolérance zéro à l’égard de la corruption.
Développement durable
L’EDB s’inscrit résolument dans une démarche de durabilité en promouvant des pratiques professionnelles respectueuses de l’environnement. Consciente que la transition vers un modèle durable repose sur un engagement collectif, l’organisation met en œuvre des initiatives concrètes visant à limiter son empreinte écologique. À cet effet, l’EDB encourage un environnement de travail écoresponsable, notamment par la réduction significative de l’usage du papier, rendue possible grâce à la modernisation de son système de gestion de la relation client (CRM).
Responsabilité sociale des entreprises
Le Comité de bien-être du personnel de l’EDB a pour mission de renforcer la cohésion interne et de promouvoir un environnement de travail propice à l’épanouissement professionnel. En initiant des actions fédératrices, il contribue à instaurer un climat organisationnel positif, stimulant l'engagement des collaborateurs et favorisant des relations interpersonnelles harmonieuses au sein de l’institution.
Santé et sécurité
Conformément à son engagement en faveur d’un environnement de travail sain, sécurisé et conforme aux exigences légales, l’EDB a procédé au recrutement d’un responsable « Santé et Sécurité ». Ce dernier a pour rôle principal de sensibiliser le personnel aux enjeux de santé et sécurité au travail, de veiller à la mise en œuvre des mesures préventives appropriées et de favoriser le bien-être des collaborateurs tout en limitant les risques d’accidents professionnels.
Dans le cadre du déconfinement post-COVID-19, le responsable « Santé et Sécurité » a collaboré étroitement avec le département des ressources humaines et celui de l’audit et de la conformité pour assurer la désinfection complète des locaux de l’EDB. Une signalétique claire a été mise en place afin d’orienter les employés et les visiteurs sur les gestes barrières et les consignes d’hygiène à respecter.
L’EDB demeure pleinement engagé à garantir la sécurité de son personnel. Une attention continue est portée aux protocoles sanitaires, en particulier lors de l’accueil de visiteurs internationaux, depuis la réouverture des frontières.
Information System & Technical Management
Nous nous engageons à assurer une gouvernance rigoureuse des projets afin de garantir une gestion optimale des ressources allouées aux systèmes d’information et aux technologies, dans le but de générer des retombées concrètes et une valeur ajoutée durable pour l’ensemble de nos parties prenantes.
Dans le cadre de son mandat, l’EDB a conduit plusieurs initiatives de transformation numérique, notamment à travers le déploiement du National E-Licensing System, en étroite collaboration avec divers ministères et institutions publiques. De nombreux projets d’e-licensing ont été concrétisés avec succès au cours des deux dernières années, tandis que d’autres sont en cours de mise en œuvre ou en phase de planification avec de nouveaux partenaires institutionnels.
Dans une démarche de modernisation continue, l’EDB a migré vers des services infonuagiques (cloud) afin d’optimiser ses systèmes de communication, d’automatisation bureautique et de collaboration. Par ailleurs, un centre de contact et un service d’assistance informatique dédié ont été mis en place pour améliorer l’expérience utilisateur et renforcer la qualité du service offert.
L’EDB veille à ce que ses systèmes d’information et technologies soient régulièrement examinés, améliorés et adaptés pour accompagner efficacement la réalisation de ses objectifs stratégiques, tout en favorisant la simplification des procédures administratives via le Système National de Licence Électronique.
Dans un souci constant de sécurisation des données, l’EDB met en œuvre un Système de Management de la Sécurité de l’Information (SMSI), en conformité avec la norme ISO 27001, afin de maîtriser les risques liés à la sécurité de l’information et garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des actifs informationnels. Ce système fera l’objet d’un audit de certification une fois son déploiement finalisé.
Enfin, un Système de Management de la Continuité des Activités (SMCA), conforme à la norme ISO 22301, est en cours d’élaboration. Il vise à assurer la résilience des services en ligne et à réduire les impacts d’éventuelles situations critiques ou perturbations majeures.
Gestion des risques
L’EDB reconnaît que la mise en place d’un dispositif structuré de gestion des risques et de contrôle interne constitue un pilier fondamental d’une gouvernance performante. Un tel dispositif permet non seulement d’anticiper, d’évaluer et de maîtriser les risques susceptibles de freiner l’atteinte des objectifs stratégiques, mais également de garantir une gestion rigoureuse des opérations et une allocation efficiente des ressources.
Dans ce cadre, le cabinet BDO assure, depuis 2018, la fonction d’audit interne auprès de l’EDB. Sa mission consiste à accompagner le Conseil d’administration, la Direction et les comités spécialisés dans l’exercice éclairé de leurs responsabilités, en leur fournissant des analyses objectives, des évaluations rigoureuses, des recommandations stratégiques et un appui consultatif. Cette démarche vise à renforcer l’efficacité des dispositifs de contrôle interne, à optimiser les processus de gestion et à ancrer une culture organisationnelle fondée sur la performance, la transparence et la conformité réglementaire.
